
Партнерская программа Яндекс Удаленный оператор КЦ HR
Яндекс Плюс и Фантех - это не только Кинопоиск, Афиша, Музыка и кешбэк, но ещё и миллионы счастливых людей, которые слушают музыку, смотрят фильмы и ходят на концерты. Иногда в работе сервисов что-то идёт не так, а у пользователей появляются вопросы. В такие моменты на помощь спешит команда поддержки. Она помогает находить ответы и решать возникающие проблемы.Описание оффера
Вакансия - " Оператор колл-центра со знание английского языка"
Если вы согласны, что удаленка — самый комфортный формат работы, хотите выполнять задания в удобном графике, помогать людям и развиваться внутри Яндекса — эта вакансия для вас
Что нужно делать:
- совершать международные звонки клиентам и опрашивать их по готовому списку;
- вносить информацию в базу и обновлять данные
Мы ждём, что вы:
- грамотно говорите и пишете по-русски;
- владеете английским на уровне B2 и выше;
- отлично знаете компьютер;
- не боитесь больших объемов информации;
- спокойно относитесь к монотонной работе;
- тактичны и умеете находить общий язык с разными людьми;
- любознательны и внимательны;
- любите помогать другим.
Что потребуются для работы:
- тихое место;
- ноутбук или компьютер с операционной системой Windows версии 10 и выше или macOS версии 10.12 и выше, а также оперативной памятью не менее 4 ГБ;
- гарнитура для разговоров;
- стабильный быстрый интернет
Условия:
- удаленная работа: можно выполнять задания из любого комфортного места, главное — чтобы вам ничто не мешало;
- бесплатная IP-телефония;
- официальное оформление с первого дня обучения, белая зарплата, отпуска, больничные;
- обучение за счет компании: теоретическая часть, которая продлится 8 рабочих дней по 4 часа, плюс практическая часть. Теорию оплачиваем по 110 рублей в час, практику — по текущим расценкам сервиса;
- работа в удобное для вас время: по 4 часа в день в промежутке с 08:00 до 19:00 (мск), расписание заранее можно обговорить с куратором;
- сдельная оплата, которая зависит от количества и сложности задач. В среднем, при выполнении минимальных целевых показателей, на испытательном сроке — от 10800 до 15000 на руки, после испытательного срока — от 15 200 до 18 800 рублей в месяц при работе 20 часов в неделю;
- доброжелательная и дружная команда, которая всегда поможет с ответом на любой вопрос;
- возможность роста и развития в Яндексе.
Если вам понравилось всё, что вы прочитали, — с нетерпением ждем вашего отклика!
Вакансия - " Специалист в команду колл-центра в Яндекс Бизнес"
Яндекс Бизнес — это помощник других сервисов Яндекса, таких как Карты или Такси. Например, заказывая доставку через Яндекс Go, пользователь может не набирать длинный адрес, а просто выбрать название своей компании. Всё это возможно благодаря команде Бизнеса: она следит за актуальностью и верностью данных компаний.
Ищем специалистов, которые будут общаться с представителями бизнеса и помогать нам обновлять контактные данные предприятий. Откликайтесь, если хотите участвовать в развитии сервиса и делать жизнь миллионов людей ещё комфортнее.
Что нужно делать:
- обзванивать клиентов;
- общаться и задавать вопросы по подготовленному списку;
- обновлять сведения в базе данных
Мы ждём, что вы:
- готовы много устно общаться;
- грамотно говорите и пишете;
- умеете планировать своё время;
- можете концентрироваться на задачах, даже если вышел новый эпизод любимого сериала;
- не боитесь работать с большим объёмом информации;
- спокойно относитесь к однообразным заданиям.
Условия:
- официальное трудоустройство;
- удалённая работа: офис на мягком диване и любимый кот рядом — никаких проблем;
- оплачиваемое обучение;
- гибкий график: 5/2, 4 часа в день по будням в промежутке с 08:00 до 19:00 по МСК (свободное время можно посветить любимому делу, учёбе или встречам с друзьями);
- сдельно-премиальная оплата труда (в среднем — 12 000 рублей в месяц), потолка нет: чем больше заданий выполняете, тем выше зарплата;
- бесплатная IP-телефония.
Для работы понадобится:
- личный ПК (если ОС — Windows, то версия от Windows 10 и выше, если MacOS, то от 10.12 и выше);
- наушники с микрофоном;
- стабильное Интернет-соединение;
- тихое место без постороннего шума.
Вакансия - " Консультант в колл-центр Яндекс Бизнеса"
Если вы стремитесь развиваться в крупной компании, хотите работать удалённо и первыми узнавать о новых интересных местах — приглашаем вас присоединиться к нашей команде!
Что нужно делать:
- отвечать на входящие звонки клиентов и консультировать их по вопросам размещения в Яндекс Бизнесе;
- знакомить с бесплатными инструментами продвижения;
- рассказывать о преимуществах увеличения бюджета рекламной подписки
Мы ждем, что вы:
- работали с клиентами как минимум три месяца: например, были менеджером по продажам или консультантом;
- способны вести диалог и слышать собеседника;
- знаете, как работать с возражениями, не принимаете отказы на свой счёт и умеете выходить из конфликтных ситуаций;
- готовы рекомендовать клиентам дополнительные инструменты продвижения и учиться этому;
- быстро адаптируетесь к новым задачам;
- уверенно работаете на компьютере;
Будет плюсом, если вы:
- занимались продвижением услуг среди клиентов
Для работы потребуется:
- компьютер или ноутбук с ОС Windows (версия 7 и выше) или macOS;
- стабильный интернет со скоростью не ниже 30 Мбит/c (пинг не более 50 мс);
- четырёхъядерный процессор (выше Pentium, но не Pentium D);
- оперативная память от 8 Гб;
- гарнитура для переговоров
Условия:
- официальное трудоустройство с первого дня, белая зарплата, отпуска, больничные;
- удалёнка: вы сами выбираете комфортное место работы, главное — стабильный и быстрый интернет и тишина, необходимая для разговоров;
- оплачиваемое обучение по 8 часов в день в течение пяти рабочих дней;
- пятидневная рабочая неделя с двумя плавающими выходными (они идут подряд и могут выпадать на будние дни). Занятость 8 часов в день в промежутке с 10:00 до 19:00 или с 11:00 до 20:00 по Москве. Расписание и слоты обговариваются заранее;
- премии до 40% от заработка по итогам выполненных заданий и бонусы за подключение услуг;
- сдельная оплата труда — ваш доход зависит от количества выработанных часов, в среднем 38 400 рублей в месяц после вычета налогов.
Ждём вашего отклика!
ЦА - Мужчина от 18-40, Женщина от 18 - 45, Гражданство РФ
Лидом НЕ является:
- Пользователь некорректно заполнил форму заявки
- Данные, указанные в заявке не подтверждены в телефонном разговоре
- Данные в заявке не соответствуют требованиям ЦА
- Пользователь не в первые оставляет заявку
Тех данные
Оплата
Выплаты
Условие | Выплата |
---|---|
Трудоустроенный
|
2300 RUB |